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账户相关

1.
充值有哪些方式?是否有金额限制?
 
善林宝支持网银充值、认证充值两种充值方式。
充值限额,具体可能受持卡人的银行账户交易限额所约束,请查看 限额说明
2.
提现是否有手续费,如何进行收费的?
 
每月前2次免费,第3次起1元/笔。
3.
提现有什么限制,多久能到账?
 
申请提现后,一般在1-2个工作日(双休日和法定节假日顺延)之内到账。
4.
如何绑定银行卡,是否可以绑定多张?
 
用户可以通过完成一次认证充值操作来绑定银行卡,每个用户只能绑定一张银行卡。
5.
如何更换/解绑银行卡?
 
您可在【账户管理-银行卡管理】,点击“解绑”按钮:
Ⅰ. 自助解绑银行卡:账户总资产=0时,可输入交易密码直接解绑。
    *总资产=可用余额+冻结金额+U优宝在投本金+定期宝在投本金。

Ⅱ. 人工解绑银行卡:账户总资产≠0时,需上传相关照片并说明原因,平台预计在三个工作日内处理您的解绑申请。紧急情况也可拨打善林宝客服热线:4000-858-308与客服人员联系解决此问题。
6.
绑定银行卡失败怎么办?
 
绑卡失败,可能由于第三方支付平台与银行之间通道暂时存在问题,稍后再做尝试,或者尝试改绑其他银行卡。也可直接拨打4000-858-308与我们客服人员进行联系。